Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser m.v. gælder for alle leverancer fra PH-Outdoor.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og PH-Outdoor.dk.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra PH-Outdoor.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med PostNord. Leveringstiden er typisk 2-4 hverdage. Alle varer er normalt på lager. Vi forsøger at holde webshoppen så opdateret som muligt. Dog kan det ske, at en vare netop er solgt i vores fysiske butik. Så hvis du er ude efter en helt specifik vare, så
ring eller
mail evt. inden, du afgiver ordren. Alternativt kontakter vi dig hurtigst muligt, hvis der skulle være tale om en udsolgt vare.
Fragtpriser
Vi sender varerne med PostNord og fragten afhænger af varen/varernes vægt. Den mindst fragt uden omdeling i Danmark er 39 kr. – og 55 kr. med omdeling. Vores trykte gavekort sender vi fragtfrit.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos PH-Outdoor.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra PH-Outdoor.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra PH-Outdoor's side, er denne af vejledende art. PH-Outdoor.dk indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra PH-Outdoor.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til PH-Outdoor.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, PH-Outdoor.dk har stillet dig i udsigt.
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:
· MobilePay
· Dankort
· Visa
· Mastercard
· Kontant ved afhentning i butikken
· Bankoverførsel
· Elektroniske gavekort købt på ph-outdoor.dk
BEMÆRK: Ældre gavekort købt i butikken eller i den gamle webshop kan IKKE anvendes i forbindelse ved onlinekøb uden forudgående kontakt til os pr. mail eller telefon.
Guide til 2-faktor-godkendelse af kort-betaling med NemID's nøgleapp – eller med SMS og kodeord:
https://2-faktor-betaling.dk
Alle priser hos PH-Outdoor.dk – på web-adressen www.ph-outdoor.dk – er inkl. moms.
Vi tager forbehold for udsolgte / udgåede varer – samt eventuelle fejl og ændringer i fx priser, beskrivelser, fotos og lign.
Fortrydelsesret
PH-Outdoor.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Notér årsagen til returneringen – og om du fx ønsker varen byttet til en anden størrelse. Hvis pengene ønskes retur, er det vigtigt at du medsender info om det kontonr. og regnr., du ønsker beløbet overført til.
Returvarer sendes til os med omdeling
Det er vigtigt, at pakken bliver sendt til os
med omdeling på nedenstående adresse. Vi afhenter
ikke pakker i pakkeshops. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
KLIK HER FOR AT SE MERE INFO OM RETURNERING AF VARE OG DOWNLOADE RETURSEDDEL
Kontakt PH-Outdoor.dk:
PH-Outdoor.dk
Nørremøllevej 109
8800 Viborg
Danmark
Tlf. +45 8662 2113
E-mail:
info@ph-outdoor.dk
Cookies
På PH-Outdoor.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer – hvordan det gøres afhænger af din browser. Vi samarbejder med DanDomain A/S og Google Analytics/Ads.
Webstatistik
Vi bruger webstatistik på PH-Outdoor.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere PH-Outdoor.dk. Vi samarbejder med DanDomain A/S og Google Analytics/Ads.
PERSONDATAPOLITIK HOS PH-OUTDOOR.DK
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos PH-outdoor.dk.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
PH-Outdoor.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
· Besøger vores hjemmeside
· Gennemfører et køb af vores produkter
· Opretter en kundekonto
· Tilmelder dig vores nyhedsbrev
· Anmelder vores hjemmeside
· Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på PH-Outdoor.dk er:
PH-Outdoor/PH Grej, Nørremøllevej 109, 8800 Viborg, CVR. 16254002.
Kontaktpersonen ift. persondataretlige spørgsmål er Peter Henriksen:
info@ph-outdoor.dk eller 8662 2113.
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 1/2 år efter, at du har oprettet ordren.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma – pt. PostNord – med henblik på levering af dine indkøb.
Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden.
Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
· At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
· At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse
info@ph-outdoor.dk.